Dès maintenant, Storz & Bickel offre les frais de livraison à ses clients d'Amérique du nord. Afin d'assurer un meilleur service à nos clients américains, le Volcano et ses pièces détachées seront dorénavant livrés sans frais de port sur le territoire d'Amérique du Nord. Pour bénéficier de ce service, il suffit de commander un minimum de $ 25.

Le Volcano Classic est le système de vaporisation qui, depuis 5 ans, établit de nouvelles normes : le choix sans compromis des matériaux et le travail soigné sont déterminants pour la garantie d'une longue durée de vie. Ces critères de qualité assurent également une grande convivialité de l'appareil, une sécurité maximum pour l'utilisateur ainsi qu'une efficacité et une économie hors du commun.

Nous avons toute confiance en notre produit, et c'est pourquoi: Pour le 5ème anniversaire du vaporisateur Volcano Classic de l'entreprise Storz & Bickel (anciennement appelé Vapormed), nous étendons à tous les systèmes de vaporisation Volcano Classic notre campagne de garantie à l'année 2006 inclue. En cette année 2006 de jubilée, nous réparons gratuitement tout appareil dans le cadre de la garantie, y compris les appareils qui ne sont plus sous garantie. Il suffit de nous contacter.

Afin de permettre une préparation des plantes aussi simple que possible, chaque système de vaporisation Volcano de Storz & Bickel est, dès maintenant, équipé d'un moulin de grande qualité aux dents ultra aiguisées. Ce qui ajoute un atout important à la vaporisation des herbes : car, plus les plantes sont finement broyées, plus la surface de vaporisation est grande, permettant ainsi l'inhalation de davantage d'arômes et principes actifs.

Autre avantage : avant de remplir le ballon pour une réutilisation, vous pouvez mieux mélanger les simples broyées ; il suffit pour cela de sortir la préparation de la chambre de remplissage, de bien la mélanger, puis de la remettre en place. Ce faisant, vous étalez une nouvelle surface de matière qui sera traversée par l'air chaud, ce qui constitue un facteur supplémentaire non négligeable dans l'exploitation optimale des simples et de leurs arômes et principes actifs.

Depuis le début de notre production, nous avons des critères de qualité maximum. Une qualité dont jouissent nos clients pendant de longues années, et qui nous a inspiré une offensive de garantie:

Pour le jubilée de 5 ans, nous prenons à notre charge chaque cas de garantie sur tous nos produits, même si leur garantie est écoulée depuis longtemps. Cette action s'arrête le 30 juin 2006.

Si, par exemple, votre Volcano de 5 ans présente une défaillance technique, nous vous réparons gracieusement le défaut de fabrication et matériau s'il n'est pas issu d'une manipulation non conforme.

Nous sommes heureux d'annoncer l'ouverture de notre centre de service et de distribution Storz & Bickel America Inc. Notre nouvelle filiale permet désormais d'offrir à nos clients américains un service direct et rapide aux USA.

Notre nouveau service après-vente est situé dans la
1155 5th Street, # 104, Oakland, CA 94607-2501, EE.UU.

Un résumé, le Quick Start Manual. vous donnera un aperçu rapide du mode de fonctionnement du Volcano. Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que ce manuel (Quick Start Manual) est un complément au mode d'emploi qu'il ne peut en aucun cas remplacer.

Suite à la demande croissante de nos produits, nous avons emménagé dans de plus grands locaux.

Cet investissement permettra de garantir à nos clients une livraison rapide et des produits de premier choix.

Vous nous trouverez dorénavant à Tuttlingen dans la rue "Rote Strasse 1". Nos autres coordonnées telles que numéro de téléphone ou E-mail restent inchangées. Nous serons heureux de vous recevoir.

Le Volcano reçoit en récompense le prix d'innovation de la région Baden-Württemberg, le prix Dr.-Rudolf-Eberle.

Depuis 1985, ce prix est remis chaque année aux entreprises de la région spécialisées dans l'industrie et l'artisanat, et ayant réalisé avec succès d'éminentes innovations techniques.

Le comité décide de décerner ce prix d'après les critères du progrès technique, du rendement exceptionnel de l'entreprise et du succès économique. Le 17 novembre à Stuttgart, le Volcano a été présenté et récompensé par Dr. Walter Döring, ministre de l'économie et vice-président de la région Baden-Württemberg.

Sur les 104 postulants de tout le Baden-Württemberg, 18 entreprises ont été invitées et officiellement récompensées par le jury pour leurs excellentes performances. Cette distinction souligne la performance inventive et entreprenante pour le développement et la commercialisation du Volcano, et nous apporte une nouvelle stimulation et un critère pour la suite de notre développement.

¡Storz & Bickel a obtenu le brevet US no. 6,513,524 pour le Volcano! Le 4 février 2003, nous avons obtenu le brevet US pour le Volcano. Ainsi, l'invention de Markus Storz, le Volcano, unique en son genre, qui réalise la synthèse de la maniabilité, d'une sécurité à toute épreuve et d'une rentabilité intéressante, est également brevetée aux Etats Unis.

Outre le brevet allemand no. 198 03 376 déjà reçu le 14 octobre 1999, nous avons également obtenu le brevet européen no. 0 933 093 le 17 septembre 2003. Cette invention exclusive est donc désormais protégée par brevets sur les plus grands marchés.

Nous garantissons le Volcano Classic pendant 3 ans. Cette garantie est rétroactivement valable pour tous les Volcano Classic fabriqués, car, pour nous, la satisfaction de nos clients est le plus important!